Todo disperso
Cuentas sueltas, archivos repartidos en tres sitios y contraseñas que nadie sabe quién tiene. Centralizamos, documentamos y te damos visibilidad real de tu tecnología: qué tienes, quién lo usa y cuánto cuesta.
Para pequeñas y medianas empresas
Tu empresa funciona. La tecnología, también
El tiempo de tu equipo es tu recurso más valioso y cada oportunidad cuenta. Diseñamos y cuidamos tu estructura digital para que la tecnología esté disponible justo cuando la necesitas —segura, ordenada y sin sobresaltos— y tú puedas centrarte en hacer crecer el negocio.
Tu departamento de IT, sin tenerlo en nómina
Un único interlocutor para toda tu tecnología
A medida que una empresa crece, la tecnología se llena de cabos sueltos: cuentas dispersas, copias que nadie comprueba, accesos que no se revocan y proveedores distintos para cada cosa. Cuando algo falla, nadie sabe a quién llamar y cada incidencia se convierte en una urgencia con coste en tiempo y dinero.
ITCM Solutions pone orden. Nos convertimos en tu departamento de informática gestionado: conocemos tu infraestructura, respondemos con un SLA claro y, sobre todo, nos anticipamos a los problemas antes de que paren tu actividad. Un solo interlocutor para la ciberseguridad, Microsoft 365, los servidores, las copias y el soporte del día a día.
Casos comunes
Cuando la tecnología crece sin orden
Estos son los tres puntos de dolor que más nos cuentan las pymes.
No sabes qué pasa cuando alguien se va
Un empleado que se marcha puede llevarse accesos al correo, al CRM o a la facturación sin que te enteres. Con altas y bajas centralizadas cerramos ese riesgo de forma inmediata y controlada.
Cada fallo es una urgencia
Sin un responsable técnico claro, cada problema para a alguien y cuesta dinero. Monitorizamos tu sistema y respondemos con prioridades y tiempos definidos, para que las incidencias dejen de gobernar tu día.
Soluciones
Todo tu IT, coordinado y bajo control
Servicios que encajan entre sí porque los gestiona el mismo equipo.
Ciberseguridad gestionada
Protección de dispositivos, correo, red e identidad con Sophos y Microsoft, monitorizada de forma continua. Antiransomware, antiphishing y respuesta ante incidentes para que un ataque no pare tu empresa.
Microsoft 365 completo
Correo, Teams, SharePoint y OneDrive bien configurados para trabajar en equipo desde cualquier lugar, con seguridad, MFA y copia de tus comunicaciones y ficheros.
Gestión de accesos
Con 1Password y políticas de identidad controlas quién entra a qué, cuándo y desde dónde. Altas y bajas ágiles y adiós a las contraseñas compartidas por mensajería.
Servidores y copias
Servidores, máquinas virtuales y copias de seguridad con estrategia anti-ransomware (3-2-1-1-0). La continuidad de tu servicio, garantizada, con plan B si lo necesitas.
Webs WordPress
Tu web corporativa, clara y rápida, mantenida y protegida para que siempre te encuentren y transmita la imagen que tu empresa merece.
Soporte por bolsa de horas
Mesa de ayuda con prioridades y SLA claros, presencial y en remoto. Tu departamento de IT para lo que necesites, sin el coste de tenerlo en plantilla.
Por qué ITCM Solutions
Un socio que conoce tu empresa
Tu dpto. de IT
Conocemos tu tecnología, respondemos cuando nos necesitas y avisamos antes de que aparezcan los problemas. Cercanía real, de tú a tú, sin intermediarios.
Especialización certificada
Sophos Platinum Partner y designación Modern Work de Microsoft. Criterio de especialista, no de vendedor: te recomendamos lo que te conviene.
+18 años con empresas como la tuya
Desde 2008 acompañamos a pymes. Sabemos qué necesita una empresa de tu tamaño y cómo evitar los errores de crecer sin orden.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales de las pymes
¿Qué es el soporte IT gestionado y en qué se diferencia de llamar cuando algo se rompe?
En el modelo gestionado no esperamos a que algo falle: monitorizamos tu sistema, aplicamos actualizaciones, revisamos copias y prevenimos incidencias. Cuando surge algo, ya conocemos tu entorno y lo resolvemos antes. Reduce las urgencias, los costes imprevistos y las paradas.
¿Tenemos que cambiar todo lo que ya usamos?
No. Partimos de lo que ya tienes, hacemos un pequeño relevamiento del parque tecnológico y mejoramos por prioridades: primero lo crítico (seguridad y copias), luego lo demás. Sin migraciones traumáticas.
¿Cómo se factura el servicio?
Combinamos proyecto puntual (implantaciones, migraciones, auditorías) con servicios recurrentes mensuales y bolsas de horas de soporte. Te proponemos el modelo que mejor encaja con tu tamaño y tu forma de trabajar.
¿Cumplís con la normativa (RGPD, ENS)?
Sí. Ayudamos a adecuar tu empresa al RGPD y, cuando aplica, al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), con medidas técnicas y buenas prácticas que además te dejan tranquilo ante una auditoría.
¿Hablamos de tu empresa?
Cuéntanos tu caso y lo vemos juntos, hablando claro y sin líos. Sin compromiso.