¿Has pensado alguna vez en promocionarte y vender tus productos o servicios de forma online, pero no sabes cómo hacerlo o por dónde empezar?
No te preocupes, desde ITCM Solutions te ayudaremos mediante este blog para así poder aclarar tus ideas y tener un abanico de posibilidades para que puedas empezar.
En los tiempos que corren, no es de extrañar que cada vez más y más empresas se lancen al mundo de internet para así poder abarcar una mayor cantidad de público y conseguir un mayor impacto en su negocio.
Estos son algunos de los beneficios de Internet y el comercio electrónico tanto para el consumidor como para la empresa.
Beneficios para el Consumidor
Accesibilidad
24 horas al día, 7 días de la semana, 365 días al año. El consumidor puede acceder a la información y compra del producto y/o servicio en cualquier momento sin necesidad de esperar.
Información
Hoy en día es de lo más normal buscar la información de la empresa a través de Internet, ya sea para buscar el correo electrónico o el número de teléfono.
Menos dificultades
Es el consumidor quien se encarga de buscar la información y realizar la compra.
Multimedia
A través de las últimas tecnologías, el consumidor puede experimentar el producto a través de demostraciones en 3D, selección de las características del producto, diseño a medida y un largo etc.
Nuevos productos y servicios
Internet ha creado nuevos nichos de mercado para determinados productos y servicios: intercambio de software y de archivos (musicales, videos, etc.), servicios bancarios online, etc.
Beneficios para la Empresa
Reducción de costes
Menos costes, de personal e incluso de papel al convertir los catálogos de papel en formato electrónico fáciles de actualizar y distribuir a nivel global.
Mejora en la distribución de los productos
Al ahorrarse el paso del almacenamiento en las tiendas, las compañías pueden mejorar en la distribución final de sus productos a los consumidores.
Creación de relación con los consumidores y posibilidad de personalizar las ofertas
A través de su comportamiento en el website, la empresa puede entender sus intereses, hábitos de compra y comunicar al consumidor ofertas personalizadas.
Capacidad de respuesta rápida a las necesidades del mercado
De manera rápida y eficaz, la compañía puede enviar nueva información a sus clientes, ante cualquier tipo de cambio que ocurra en el mercado.
Globalización de los mercados
El e-commerce permite a las distintas compañías ofrecer sus productos o servicios en cualquier mercado del mundo.
Llegados a este punto y sabiendo los beneficios que nos puede ofrecer, nos asalta la duda, ¿Cómo empiezo a vender mis productos online? ¿Cómo consigo la información que necesito para mejorar mi producto y servicio al cliente?
Estas son las formas más comunes de venta online:
Redes Sociales
Se trata de una de las más utilizadas en la actualidad, ya que requiere de una nula inversión. En este caso, la idea es hacer una red social propia de nuestra empresa. Allí publicaremos contenido de calidad, donde aportamos información de los productos o servicios que ofrezcamos. Si optimizamos la cuenta, estaremos logrando una mayor cantidad de seguidores e interacción.
Marketplace
Es otra de las tendencias que ha ido creciendo a lo largo del tiempo. Aquí entramos en alguna plataforma que nos asegura presencia y visibilidad, aprovechando su tráfico de personas que buscan productos y brindándonos un espacio.
Tiendas e-commerce
Se trata de una forma muy original y personalizada para tener catálogo online de tus productos. Básicamente, hablamos de una página web que funciona como carrito. Los clientes entran allí y pueden revisar lo que tengas “colgado”, así podrán tener un proceso de compra simple y seguro. De esta manera ahorras los gastos de una tienda física, pero tendrás que hacerte cargo de los envíos e invertir en ello para que se realice en buenas condiciones.
Tu propia página Web
Poco que añadir a esta opción, sitio en el que tu marca brillara por sí misma, haciendo que las campañas publicitarias culminen en tu web y tendrás una relación más estrecha con tus clientes, consiguiendo así un trato más personalizado. También decir que no es solo es vender, ya que serás tú quien se encargue de la seguridad de los datos de tus clientes además de hacerte cargo de envíos y devoluciones.
Es importante integrar varios métodos para así conseguir mayores logros, aunque invertir en todo no significa que sea un éxito inmediato. Todo está en conocer el mercado al que está dirigido tu producto y servicio.
Además de no dar de lado a las campañas publicitarias ya sea en redes sociales como en Instagram o Facebook, y tener en cuenta Google Ads para tener mejor posicionamiento en las búsquedas y conseguir mayor visibilidad.
En caso de que quiera montar su tienda online y necesita apoyo, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarle a crecer y formar parte en su proyecto.